よくあるご質問
ご予約の前に
よくいただくご質問をまとめました。お探しの内容が見つからない場合は、メールまたはお電話でお問い合わせください。
なぜ直接予約をおすすめするのですか？
間にプラットフォームが入らないため、仲介手数料はかかりません。ご滞在の前も最中もその後も、私たちと直接やり取りしていただけます。
予約するにはどうすればよいですか？
検索画面で日程と人数をお選びいただき、宿泊施設を選んで、確定前に合計金額をご確認ください。日程を選んだ時点では、まだお支払いは発生しません。
予約の前に相談することはできますか？
もちろんです。TeresaまたはJaviへお電話、WhatsAppでのご連絡、メールのいずれでも承ります。連絡先はお問い合わせページに記載しております。
宿泊料金はいくらですか？
宿泊施設や日程によって異なります。各ページで、確定前に1泊の料金と合計金額（宿泊費と清掃料）をご確認いただけ、プラットフォーム手数料はかかりません。
チェックインとチェックアウトの時間は何時ですか？
ご予約の際に、時間と鍵のお受け取り方法をご案内いたします。到着が遅くなる場合や、チェックアウトを遅らせたい場合は、ご連絡いただければ調整いたします。
キャンセルポリシーを教えてください。
ご予約を確定される前に、わかりやすくご案内いたします。ご不明な点は、事前にお問い合わせください。
宿泊施設には観光登録がありますか？
はい。各宿泊施設の登録番号は、それぞれのページに記載しております。
ベビーベッドやベビーチェアはありますか？
La Casa de la Alegríaでは、ご希望に応じてベビーベッドとベビーチェアをご用意しております。その他の宿泊施設については、お問い合わせいただければご確認いたします。
数週間以上滞在することはできますか？
はい。長期滞在には、オーダーメイドのご提案をいたします。長期滞在のページをご覧いただくか、ご連絡ください。
宿泊施設はどこにありますか？
すべてセビリア歴史地区にあります。ユダヤ人街（Judería）、大聖堂周辺、Puerta Realとその周辺です。どこへも徒歩で巡れます。