Antes de reservar
Las dudas más habituales. Si no encuentra la suya, escríbanos o llámenos.
¿Por qué reservar directamente con ustedes?
Porque no hay plataformas de por medio: no paga comisiones de intermediario y habla directamente con nosotros, antes, durante y después de su estancia.
¿Cómo hago una reserva?
Elija las fechas y el número de huéspedes en el buscador, escoja el alojamiento y revise el total antes de confirmar. Al elegir las fechas todavía no se le cobra nada.
¿Puedo hablar con alguien antes de reservar?
Por supuesto. Puede llamar o escribir por WhatsApp a Teresa o a Javi, o enviarnos un correo. Los datos están en la página de contacto.
¿Cuánto cuesta alojarse?
Depende del alojamiento y de las fechas. En cada ficha ve el precio por noche y el total (noches más limpieza) antes de confirmar, sin comisiones de plataforma.
¿A qué hora son la entrada y la salida?
Le confirmamos los horarios y cómo recoger las llaves al reservar. Si necesita llegar muy tarde o salir más tarde, escríbanos y lo organizamos.
¿Cuál es la política de cancelación?
Se la indicamos con claridad antes de que confirme la reserva. Si tiene dudas, consúltenos antes.
¿Los alojamientos tienen registro turístico?
Sí. El número de registro de cada alojamiento figura en su ficha.
¿Hay cuna o trona para niños?
En La Casa de la Alegría hay cuna y trona disponibles bajo petición. Para el resto de alojamientos, pregúntenos y se lo confirmamos.
¿Puedo alojarme más de unas semanas?
Sí. Para estancias largas preparamos una propuesta a medida: consulte la página de estancias largas o escríbanos.
¿Dónde están los alojamientos?
Todos en el centro histórico de Sevilla: la Judería, la zona de la catedral, Puerta Real y alrededores. Todo se visita a pie.