Vor der Buchung
Die häufigsten Fragen. Wenn Sie Ihre nicht finden, schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an.
Warum direkt bei Ihnen buchen?
Weil keine Plattform dazwischenliegt: Sie zahlen keine Vermittlungsprovision und sprechen direkt mit uns, vor, während und nach Ihrem Aufenthalt.
Wie buche ich?
Wählen Sie im Suchfeld Ihre Reisedaten und die Zahl der Gäste, suchen Sie die Unterkunft aus und prüfen Sie die Gesamtsumme, bevor Sie bestätigen. Bei der Auswahl der Daten wird Ihnen noch nichts berechnet.
Kann ich vor der Buchung mit jemandem sprechen?
Selbstverständlich. Sie können Teresa oder Javi anrufen, per WhatsApp schreiben oder uns eine E-Mail senden. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Kontaktseite.
Was kostet ein Aufenthalt?
Das hängt von der Unterkunft und den Reisedaten ab. Auf der Seite jeder Unterkunft sehen Sie vor der Bestätigung den Preis pro Nacht und die Gesamtsumme (Nächte plus Reinigung), ohne Plattformprovisionen.
Wann sind An- und Abreise?
Die Zeiten und die Schlüsselübergabe bestätigen wir Ihnen bei der Buchung. Wenn Sie sehr spät anreisen oder später abreisen müssen, schreiben Sie uns, und wir organisieren das.
Wie lauten die Stornierungsbedingungen?
Wir nennen sie Ihnen klar und deutlich, bevor Sie die Buchung bestätigen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte vorher an uns.
Verfügen die Unterkünfte über eine touristische Registriernummer?
Ja. Die Registriernummer jeder Unterkunft steht auf ihrer Seite.
Gibt es ein Babybett oder einen Hochstuhl für Kinder?
In der Casa de la Alegría sind Babybett und Hochstuhl auf Anfrage erhältlich. Für die übrigen Unterkünfte fragen Sie uns bitte, wir bestätigen es Ihnen gern.
Kann ich auch länger als ein paar Wochen bleiben?
Ja. Für Langzeitaufenthalte erstellen wir ein maßgeschneidertes Angebot: Besuchen Sie die Seite zu den Langzeitaufenthalten oder schreiben Sie uns.
Wo befinden sich die Unterkünfte?
Alle im historischen Zentrum von Sevilla: in der Judería, im Bereich der Kathedrale, an der Puerta Real und in der Umgebung. Alles ist zu Fuß erreichbar.